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3月19日一大早,家住郑州管城区刘家胡同的刘阿姨和他的老伴一起,在郑州紫荆山人民会堂门口乘坐张仲景大药房公司的专车前往张仲景大药房总部,参加由张仲景大药房举办的第三十六期“仲景健康大讲堂”活动。

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刘阿姨拿着手上厚厚的记录本对笔者说,她这是连续六年参加大讲堂的活动了,光笔记都记了好几本了,现在是“大讲堂”的铁杆粉丝,也是社区里有名的“健康养生达人”。刘阿姨说,以前大讲堂是在位于紫荆山的河南人民会堂举办,现在这几期地址改在公司总部,虽然相对远了些,但公司有专车接送,而且能走进他们公司总部,很新鲜中医药健康教育知识讲座,也很亲切。

绝不推销产品,巧打中医药特色牌

很多药店都有自己的健康讲座活动,张仲景大药房也不例外。仲景健康大讲堂从一开始,就提出“情系百姓健康,仲景与你同行”的温情口号以及“打造属于中原父老的纯公益大讲堂”的活动理念。之所以突出”纯公益”,主要是为了区别于现在社会上很多打着公益讲座的幌子,实际上以销售产品为目的,从一开始,仲景健康大讲堂就强调不卖产品,不推销产品。

除此之外,仲景健康大讲堂如此受到顾客欢迎,因为还具有贯穿始终的这几个特点。

利用名医资源,延续权威性

仲景健康大讲堂选择河南中医学院协办,利用河南省中医学院的专家资源,邀请名医专家讲座。在三十六期讲座中,名医大腕云集,像国家级名老中医专家袁占盈、赵法新等,都是我们的座上宾。

随着张仲景大药房成立国医馆以来,仲景健康大讲堂充分利用名医资源,并结合百姓需求,根据季节选择与百姓健康息息相关的专题开展讲座。

现场彰显中医药文化特色

所有参加过仲景健康大讲堂的会员都有这样一个感觉,张仲景大药房在宣传品牌方面做的非常到位,从会场内外布置到会场氛围营造,甚至到门票设计、小礼品选择,都处处彰显着仲景品牌的中医药文化特色。而通过开展活动,也在不断地总结经验,创新品牌宣传的方式。

多维活动提升讲座“含金量”

从2011年底张仲景大药房开办张仲景国医馆以来,在讲座的会场就会出现免费义诊的专家团队,除了听讲座,还能在会场面现场接受专家面对面的诊疗服务。

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经过6年的发展,现在的健康大讲堂延伸出一系列的“附加活动”,在现场义诊,提升国医馆的知名度;结合厂外开展中医中药文化展,通过专栏图片介绍养生保健、药食同源等知识;设立中药展台,设立真假药对比、有硫无硫化对比、道地药产对比展区,通过实物对比展出、养生药酒免费品尝、传统膏方展示等突出张仲景大药房“让老百姓吃放心药”的理念,让老百姓对张仲景大药房负责任、有担当有最真切的体会。

百姓对此都非常感兴趣,因为平时这方面的常识不足,通过这样的宣传,通过对百姓中医药文化的熏陶,提升百姓对品牌的认知度,也让会员对张仲景大药房中医药特色有了更深的印象。

着力活动创新,提升活动效果

所有活动做多了,都会碰到瓶颈,碰到困难,仲景健康大讲堂也一样。因为随着人们健康意识的提升,商家也开始重视公益讲堂,很多同质化的活动涌出,用小礼品吸引人过去参加,而在内容等方面却不重视,也让人对讲座产生一些误解。

仲景健康大讲堂也受到影响,有些会员来了领了礼品就走,不发礼品就抱怨不断。针对这样的情况,公司通过调查问卷等方式收集会员的意见与建议,适当调整讲座的形式,增加会场互动性,通过现场提问以及现场互动健康养生操学习以及讲座中抽奖等方式,丰富活跃讲座现场,增加互动和满意度,从而达到会员认可和会员黏性提升。

创新才有生命力,创新才能发展。在活动中,通过创新提升会员认可,通过创新寻找品牌认知与宣传的新途径。自2015年秋季开始,仲景健康大讲堂搬到了公司总部举行,结合公司总部园区仲景文化广场、企业文化展厅等资源,开拓创新新的讲座方式。

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在总部举行的仲景健康讲座,就像本文开头中的刘阿姨经历的一样中医药健康教育知识讲座,坐大巴来到公司,在工作人员带领下参观仲景生平浮雕、企业文化展厅,特别设计在园区巨型仲景雕塑前举行祈福典礼,通过上香祈福、系祈福带等形式表达对医圣的敬仰以及对健康的愿望。此外,在公司总部举办依然保留了义诊、中医药文化展等原先受欢迎的活动内容,同时会员可以在公司参加,对公司管理机构有所了解,同时在公司餐厅共进营养午餐,一系列活动策划创新让会员觉得“有新意,有意思,有内涵。”

创新保持品牌活力,坚持彰显公益本色。立足中原,坚持纯公益,坚持品牌文化宣传与创新,突出中医药特色,围绕健康讲座这种常见的活动创新出不一样的形式,通过各项附加活动提升品牌传播力,让公益讲座,不仅仅只是讲座,更成为品牌的大“秀”场。

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